吉利银河E5承诺交车时间拒不交付车辆
- 投诉编号：【1262200】
- 投诉时间： 2024-10-15 02:38
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 银河E5
- 投诉车型： 2024款 440km 探索版
投诉内容
9月5号在4s店订车时销售口头约定三到四周交车，现在订车时间超过40天，4s店拒不告知本人具体提车时间，4s店跟厂家互相踢皮球，多次拨打400电话没有解决。诉求10月底之前提车。
投诉回复
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
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