一汽丰田RAV4荣放发动机故障报警 要求处理

投诉内容

车是2021年6月底买的，2024年5月16日车在去武汉的高速上突然车身抖动，发生发动机故障警告，手机APP同时收到发动机故障警告和误踩踏系统警告。当时没满3年，公里数不到8000公里。武汉4S店检查故障码，以为是偶发事件，并没有仔细查故障码的原因，说没什么问题，是太久没保养，换了机油。2024年10月4日，在保养换机油后不到5个月，在枣石高速上，车速在120左右发生同样情况，公里数刚过10000公里，电脑提示故障码为机油压力过低，但测的机油量不低。再联系荆州4S店说车子已经过了三年，需要自费检查和维修。总共就开了这么两回稍微远一点的高速就出现了同样的问题。作为车主，在高速上发生这种情况，觉得自身安全难以保障，也联系了丰田厂家电话，说是会给回话，一周过去并没有收到任何回话。