凯迪拉克CT5发动机抖动 车身共振异响

投诉内容

车辆冷车着车时震动明显，车辆在稳定行驶中车速维持在约52码时，车身共振非常明显，发动机的震动导致车身共振，偶发性的低速或怠速就车身共振，右车头还发出哒哒哒的声音，该现象严重影响日常驾驶。2020款CT5这个问题是通病，我想问厂家为什么不召回处理？以前问题不是那么明显，我就没去更换，从2023年7月份开始抖动越来越严重。前段时间去4S店索赔更换，4S以过保为由拒绝免费更换。这是通病，不是个例，厂家应该尽到义务通知车主更换。希望有关部门帮忙解决。