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广汽丰田汉兰达转向机故障 要求延保

  • 投诉编号:【1264639】
  • 投诉时间: 2024-10-18 16:41
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: 汉兰达
  • 投诉车型: 2022款 双擎 2.5L 四驱 至尊版 7座

投诉内容

与2021年11月11号购买,2022年7月发现方向机异响问题,当时就投诉于车库实验室跟厂家,厂家一直不予处理,直至2024年8月听车友说厂家出了专门的方向机震动检测仪,后与2024年9月4号去合肥出差去合肥店检测,如上图,厂家仪器检测出问题,后回来24年10月18号至赤峰店更换方向机,现在车辆还有一个月不到与11月9号到期过保,厂家现在更换新的方向机不给延保,根据三包方向机是3年或6万公里,因为是厂家的拖延更换方向机的问题,现在不给新的方向机延保,特投诉要求广汽丰田厂家对自己的过失给与新更换的方向机3年延保。

投诉回复

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