斯柯达明锐天窗漏水 存在质量问题
- 投诉编号:【1264707】
- 投诉时间: 2024-10-18 18:24
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 智行版
投诉内容

在质保期内,我发现天窗存在漏水问题,随即联系了售后顾问进行维修。但当时我在东北边境地区工作,当地没有4S店可以进行维修。现在问题愈发严重,外面下大雨时,车内就像下小雨一样,这严重影响了行车安全。经售后服务人员检查确认,该问题属于天窗的质量问题,并非人为因素导致。我曾两次前往弘远维修站进行抹胶处理,但问题并未得到根本解决,天窗仍然漏雨。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。


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