一汽丰田卡罗拉锐放升级系统车联网功能故障

投诉内容

去4s首保，负责售后保养的人员和我说要升级刹车系统，我和他确认了一下前段时间刹车召回的时候，我没收到召回通知为什么还要升级，他说只有一点优化只升级刹车系统软件，没有其他的变动我就同意了。升级完了以后当天车联网就无法正常使用了，只能显示公里数油表了。远程开关车门启动空调全都无法使用，车辆状态也无法刷新查询。就是当天在4s发生的问题也不给解决。最重要的是还改变的了我发动机和动力电池的驱动逻辑！以前动力电池正常行驶一半的电，电机也能独立驱动车辆行驶，现在动力电池低于一半的电，发动机就强制介入，以前没充满过动力电池的，现在经常充满电。动力电池长期维持高电量。发动机驱动对比升级之前多了太多，油耗升高特别多。（同样路况同一人驾驶）4s保养体验也非常糟糕，9点多预约了保养，说不排队，到店10点过了20分钟才有人接待我保养（保养前台根本看不到人）