上汽荣威RX5新能源动力电池异常 不予更换

投诉内容

行驶时电池突然归零动力受限，好在及时下辅道，之后直接无法启动发动机，检查后发现充电无法充进去，需要更换电池，而且电池日常使用也已经衰减到只能充7度电不到(11度电池)，但现在上汽工程师说刷了个软件后可以正常启动，对电池就不予维修更换了。