雪佛兰科鲁泽吹洗泵故障 希望协调处理

投诉内容

1、仪表显示故障码，经修理厂检测为吹洗泵故障。2、车辆目前在河南信阳固始县使用，经过咨询厂家400热线告知当地及市区已经没有雪佛兰4S店只有一家通用系别克4S店。3、我与厂家客服咨询吹洗泵是否在质保期内，客服答在质保期内但是需要4S店检测过后才能更换，协商是否可以把车开到别克检测，厂家以未授权为由拒绝。4、我提出厂家发配件我自行更换，厂家拒绝。5、投诉要求：希望厂家能协调本地别克4S店来检测车辆故障并维修，灵活履行售后责任。