一汽丰田皇冠陆放手机APP功能区别对待

投诉内容

2021至2023款皇冠陆放汽车与2024款汽车在外形及基本配置上并无明显不同，但为何APP里面的功能却存在差异呢？特别是，2021年APP曾针对皇冠陆放汽车提供开锁功能，而后续版本却取消了此功能，这确实令人费解。我们要求一汽丰田厂家对此问题给予合理解释，并明确说明功能变更的原因。同时，我们也希望厂家能够一视同仁，无论车型年份如何，都应确保所有用户都能享受到同等的便利与服务。