华晨宝马5系氛围灯发白断点 木纹饰板开裂
- 投诉编号：【1265458】
- 投诉时间： 2024-10-20 12:14
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马5系
- 投诉车型： 2023款 530Li 领先型 M运动套装
投诉内容
主驾驶氛围灯有3处发白，副驾驶氛围灯有断点木纹饰板开裂脱皮，2024年4月份副驾驶氛围灯坏过一次，换了氛围灯导光条，当时4s店是用的热熔胶螺丝固定（原厂是超声波焊接）没用多久又出现了问题，现在要求主副驾驶氛围灯木饰板总成一起更换。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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