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东风日产—奇骏

东风日产奇骏发动机敲缸 厂家不给予更换

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  • 投诉编号：【1266504】
  • 投诉时间： 2024-10-22 09:12
  • 投诉品牌： 东风日产
  • 投诉车系： 奇骏
  • 投诉车型： 2020款 2.0L XL ITS CVT 2WD 智联舒适版

投诉内容

在保内去保养的时候，售后发现发动机敲缸，然后告知我是在保内，他们申请厂家给予换发动机，但其后来告知厂家保险不给批复，不能给更换。

投诉回复

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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