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一汽奥迪—奥迪Q5L

一汽奥迪Q5L质保期内座椅破损 厂家不回复

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  • 投诉编号：【1267206】
  • 投诉时间： 2024-10-23 10:40
  • 投诉品牌： 一汽奥迪
  • 投诉车系： 奥迪Q5L
  • 投诉车型： 2024款 40 TFSI 时尚动感型

投诉内容

车辆在质保期内，主架位置座椅皮非人为破损，4s店一直推诿不给处理，让等厂家回复，已经等待一个月，至今无处理结果。怀疑车辆虚假宣传，使用假材料，欺骗消费者。

投诉回复

一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注！

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