上汽大众朗逸行驶中变速器异响严重
- 投诉编号:【1267954】
- 投诉时间: 2024-10-24 12:58
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2022款 280TSI DSG 豪华版
投诉内容
本人于2022年2月份在厦门市购买一辆22款大众朗逸顶配版轿车。首保后不久,行驶至4千公里左右发现变速器飞轮位置存在异响,多次到店与4S技术人员沟通均以“通病”为由不给处理,非得用投诉手段才给处理问题,关键是还修不好。上述异响视频为行使过程中所拍摄,2分钟后为异响明显阶段。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。


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