别克君威车辆行驶中天窗漏风 噪音大

投诉内容

2024年10月24号下午2点到店，到接待员描述问题（汽车时速80往上，天窗噪音大，感觉漏风。）等待维修，直到下午五点才轮到本人车辆维修，汽修师傅刘峰拿着单子过来找到我，叫我给他开车测试问题，我反问师傅在质疑我的描述，师傅说我不配合就放弃维修，然后就了结了工单，并没有给我维修，也没有做任何检查，态度非常恶劣。我作为消费者，描述了我的问题，钥匙也交给了师傅，为什么还要我自己开车找问题，不应该是他们维修师傅该做的事情吗？先不说我等这么长时间，关键轮到我维修了还不给我修。在交谈中师傅也承认很多人反馈这个问题，图片中就很明显看出缝隙很大，时速上去了风就可能往这里进来，要求更换天窗总成。