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上汽通用雪佛兰—科鲁泽

雪佛兰科鲁泽方向机异响 存在质量问题

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  • 投诉编号：【1269670】
  • 投诉时间： 2024-10-27 13:14
  • 投诉品牌： 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系： 科鲁泽
  • 投诉车型： 2019款 330T 自动 畅快版 RS 国VI

投诉内容

到店经维修师傅查看有明显异响，经销商给出答复是24年初有整个方向机更换的内部召回，但现在改为更换其中一个部件。由于该店没有做过相关的维修，不确定能否解决问题。有召回活动不通知到问题车主，而更改后的服务又不保证解决问题！电话联系厂家还一直说没查到召回，把内部召回伪装成活动，简直就是推脱责任！

投诉回复

上汽通用雪佛兰厂家回复：按正常车辆维保流程处理

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