长安福特锐界车辆维修方式厂家区别对待

投诉内容

同样是遇到电磁阀故障码的问题，对于已经出保修期的车辆，4S店要求更换总成；而对于仍在保修期内的车辆，却只更换电磁阀进行尝试，这种对客户区别对待的做法让人不满。我们要求对于仍在保修期内的车辆也应更换总成。虽然4S店的态度比较好，但厂家的服务态度却不佳，一直推诿拖延，不肯更换。