东风日产奇骏发动机异响 敲缸声大
- 投诉编号:【1270771】
- 投诉时间: 2024-10-29 11:03
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2020款 2.0L XL Premium CVT 2WD 智联尊享版
投诉内容
目前行驶4.7万公里,全程在4S店保养,并且在质保期内。前期多次给4S店反映发动机敲缸的质量问题,24年10月26日又去4S店保养的时候,发现发动机敲缸声音越来越大,4S店也认定为是发动机质量问题,并且给厂家上传了发动机敲缸、异响的视频申请,申请厂家给予更换发动机,但厂家拒绝更换。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。


京公网安备: