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一汽-大众—ID.6 CROZZ

一汽大众ID.6 CROZZ车机系统无法OTA升级

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  • 投诉编号：【1270932】
  • 投诉时间： 2024-10-29 14:19
  • 投诉品牌： 一汽-大众
  • 投诉车系： ID.6 CROZZ
  • 投诉车型： 2022款 长续航PRO版

投诉内容

买车快3年了，当时广告承诺的OTA到现在也不支持，问客服问4s店永远是快了，上汽的同款车型年初已经开始了，一汽这边一点动静没有。厂商的不作为严重违反广告法和损害了广大车主的权益。

投诉回复

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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