奇瑞新能源QQ冰淇淋充电后无法启动仪表黑屏
- 投诉编号：【1273136】
- 投诉时间： 2024-11-01 19:53
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： QQ冰淇淋
- 投诉车型： 2024款 170km 圣代
投诉内容
从买车第十天开始修车，充电后无法启动，修了很多次，我要求退车售后说退不了，期间还出现过两次行驶中断电黑屏，十月一日经协商售后出一个证明如果外出此前问题无条件退换车，现在车行驶当中断电黑屏又出现了，售后不承认承诺且还是不给退车。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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