东风本田思域转向异响卡滞 承诺方案未兑现

投诉内容

首次发现故障日期为2023年4月9日，当时因刚过质保，后来经过和车友沟通以及车库实验室帖子得知，这个问题是本田思域汽车的通病，这个质量问题严重影响车主安全驾驶！要求厂家免费更换转向机总成一套。结果是商家拒绝更换方向机，提出每次出现此类情况，可每当出现此类情况后可以过来店门打润滑油，缓解故障，当时我接受了厂家的提议，但后续再次发生故障商家售后并未兑现当时承诺，拒绝打油缓解方向机故障。