长安Lumin速度超过50KM颠簸路动能回收失效
- 投诉编号:【1278574】
- 投诉时间: 2024-11-11 11:49
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安Lumin
- 投诉车型: 2022款 210km 香甜款
投诉内容
速度超过50遇到坑洼路面,减速带,井盖的时候提前踩用三分之一左右的力度踩刹车,车子过了坑洼路面刹车和动能回收失效,车子处于无制动力滑行的状态,只有再次把刹车踩到底才能停止。该问题反应给当地的两家4s店均未解决,一家是进行了道路测试,本人也在路测的时候指名了问题,但工作人员表示要回维修站,通过行车电脑表示车子没问题,如果有异议可以去找别的4S店,于是当天我又找了另一家4S店,第二家4S店登记了车辆问题,通过维修技师沟通后表示是正常现象,目前没有可行的处理办吧。于是给长安客服打电话,售后人员表示会联系当地的售后进行技术指导,之后无下文。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999


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