一汽大众捷达VS5玲珑轮胎开裂 车身抖动
- 投诉编号:【1279494】
- 投诉时间: 2024-11-12 17:16
- 投诉品牌: 一汽-大众捷达
- 投诉车系: 捷达VS5
- 投诉车型: 2019款 280TSI 自动 荣耀型
投诉内容






更换了变速箱总成后,一卡一卡的问题明显减少,没之前那么剧烈,但仍有滑行过程中一停顿往后拽一下的情况。冷车启动有明显抖动,座椅、方向盘都可以感受到;热车也有不规则抖动,座椅感觉麻麻的,方向盘也是有抖动。以前没有这个问题。轮胎问题反应了一年多,去年(大前年)就反应了,迟迟没有满意解决。之前说可以跟换轮胎给打几折,我不接受。后来一直没解决,鼓包加开裂。在知道产品问题有问题的情况下,可以延保,并未及时通知第一批老车主。他们默默地做了延保,三年内可以免费跟换,并未及时通知召回,选择回避、逃避,试图逃避责任。这如同草菅人命,对消费者的不负责任。
投诉回复
玲珑轮胎厂家回复:您好,已将信息转给相关部门进行处理,感谢您对一汽-大众捷达品牌的关注


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