一汽大众ID.4 CROZZ车机系统长期不升级
- 投诉编号：【1279638】
- 投诉时间： 2024-11-12 21:41
- 投诉品牌： 一汽-大众
- 投诉车系： ID.4 CROZZ
- 投诉车型： 2021款 长续航Lite PRO 两驱版
投诉内容
购买的是2021款ID4长续航PRO版本，车机系统版本为1516，后因会黑屏4S联系去升级了车机系统，版本为2820，至今为止两三年了还未有新的系统升级，这两三年出售的车型版本已经更新了五六次了，而我们第一批老车主的车机系统还是最落后的版本，体验效果差。而买车是宣传的整车可以远程OTA升级也没有升级过一次。强烈要求厂家马上对老车主的系统进行最新版的升级，并且落实OTA功能！
投诉回复
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
京公网安备：