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上汽大众斯柯达—柯迪亚克

斯柯达柯迪亚克变速箱故障紧急运行模式

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  • 投诉编号：【1280025】
  • 投诉时间： 2024-11-13 15:00
  • 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系： 柯迪亚克
  • 投诉车型： 2019款 TSI330 两驱 舒适版 5座 国V

投诉内容

大众湿式双离合变速箱，出现无法挂246和倒挡问题，在4S店检测是TCU问题，10月说可以有优惠索赔，等30天后配件到了，昨天反馈无法匹配，无法通过优惠索赔解决，目前最新方案是更换机电单元2W元，无法接受。

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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