上汽大众途昂车辆故障灯报警 机电单元故障
- 投诉编号：【1280724】
- 投诉时间： 2024-11-14 16:21
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途昂
- 投诉车型： 2017款 380TSI 四驱 豪华版
投诉内容
在高速公路行驶过程中，车辆突然减速，无法正常加速，并出现了变速箱故障警示，此情况严重危及到驾乘人员的生命安全！经多方面查询与了解得知，此问题是由于大众7速湿式双离合变速箱的设计存在重大缺陷导致的通病，而网上对此投诉的人员也已不计其数，由此可见这次的突发事件绝非偶然，而是大众的批量缺陷车给车主带来了极大的安全隐患！诉求：上海大众应对有问题的车辆召回，免费更换、维修变速箱机电单元！
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
京公网安备：