雷克萨斯ES后备厢密封胶条老化开裂

投诉内容

3年的车后备厢密封胶条出现老化开裂，明显存在质量问题，但厂家回复说不在质保范围内。为什么不质保？雷克萨斯厂家这也太能忽悠人了吧！我的上一辆日产车的密封条破损时，厂家直接给我质保并免费更换了新的。相比之下，雷克萨斯车的质量和售后还不如日产车的售后好。你们吹嘘的6年整车质保到底在哪里？这难道不是明显的欺诈行为吗？希望雷克萨斯厂家能给我一个满意的答复。