别克GL8经销商销售欺诈隐瞒信息 要求处理

投诉内容

按揭购车，销售人员承诺提前还款不收取利息只还本金，（未违约金，有证据）并收取了按揭服务费。今年年中联系金融公司提前还款被告知需要收取违约金，且违约金比正常支付利息还要高，金融公司为通用金融。联系4s店协商无果，不承担责任，让我按合同执行。联系金融公司协商还款后，10月23日还清贷款28日金融公司将登记证书寄于三亚别克4s店，至今没有与我联系，期间我主动联系主办一直无接听，购车服务群内联系让我等待，至今无果，服务堪忧，希望能得到援助。