极氪001电池容量问题电池厂家锁电

投诉内容

我是2023款极氪001we86车主，使用的是欣旺达的电池，总共86度电。标称546公里续航，最近电池续航明显下降，连300都开不了。主要问题：1、起始表现电量为0%后，开始充电，充至表现电量100%。发现充电电量约为76度电（在扣减输电线损耗的情况下）。从表显电量100%开始跑到表显电量0%，释放电量不足76度，续航不到300。我购买的电池是86度电，但极氪通过后台锁电减少可用电量，正常状态下无法使用出厂合格证上86度电量，属于电池质量问题，严重侵害我的权益，属于合同欺诈行为。2.最近极氪001自燃事件常有发生，此前极氪一直不承认自燃属于电池质量问题。但近期通过自媒体/车友群等多种方式发现极氪001自燃事件非常多，主要为we86欣旺达电池，极氪为了降低自燃风险，不通过书面方式承认电池问题或明确召回处理方案，却只通过侵害客户/车主合法权益的方式（锁电/降低充电速率）降低自身声誉风险，且目前已有大批we86车主电池批次是欣旺达的已召回。现要求极氪对001we86（欣旺达电池）锁电及降充电功率的行为通过书面方式进行合理说明或明确统一处理和赔偿方案。