别克君越变速箱故障 要求厂家处理
- 投诉编号:【1281970】
- 投诉时间: 2024-11-16 20:25
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 君越
- 投诉车型: 2018款 20T 双离合 精英型
投诉内容
车的核心变速箱出了质量问题,严重威胁到生命安全。厂家也承认是质量问题,但是就是拒绝承担责任。变速器直接影响到生命安全。推卸责任,互相推诿,言而无信。一会说免费,一会儿说免费,最起码的诚信都没有。由于质量问题,完成了严重的损失。2021年就发现异常响动的声音,一直找不到原因,现在终于知道是变速箱的问题。这个质量缺陷,导致人身安全收到了严重的威胁。质量问题,客服确说是车因为在4s店放了一年才出售的,所以拒绝维修。由于车的质量问题,导致车在平坦的马路上行驶,差点侧翻,车上小孩送去了医院。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理


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