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一汽大众高尔夫右后制动盘发热发烫存在隐患

  • 投诉编号:【1285154】
  • 投诉时间: 2024-11-22 06:51
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 高尔夫
  • 投诉车型: 2021款 280TSI DSG Pro

投诉内容

车辆正常运行后停车,发现右后轮制动盘相比于其他车轮制动盘存在明显发热发烫现象,对比左后轮,右后轮制动片和制动盘都存在明显异常磨损情况。联系经销商后,2024年11月19日到维修车间检查,检修人员路试测温后承认右后轮制动盘温度异常,检查后检修人员承认右后轮制动盘和制动片相较于左后轮磨损明显。检修人员对比并测量了两个后轮制动盘、制动片厚度,拍照、记录了相关数据。次日(2024年11月20日)经销商售后微信回复:没问题!并告知这是最后的处理结果。摩擦生热的道理世人皆知,单独右后轮轮制动盘明显发热发烫,显然是右后轮制动系统存在非正常摩擦。车辆目前行驶18590公里,2025年6月质保到期,行驶总里程如此之短,车辆尚于处于质保期。制动系统关乎行车安全,关于乘员生命安全。对于经销商这一处理结果,本人表示不认可。我的诉求:彻查右后轮制动盘明显发热发烫和异常磨损原因,给出合理方案并解决上述问题,使驾驶者重建对该车安全性的信心。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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