别克昂科威中控变成凯迪拉克无法使用

投诉内容

车辆刚过质保期，车辆启动突然中控黑屏，再重启车辆就出现凯迪拉克车标，然后黑屏，无法使用。系统可能有自动更新功能，本人未对中控做任何升级操作。去4S店检查说模块坏了，要花一万多。刚出质保、刚还完车贷就坏，这个东西是不是可以远程操控。