一汽大众ID.4 CROZZ方向机异响 希望处理

投诉内容

今年3月份出现转向异响，换完之后随即出现了另一种异响，类似于什么震动声，本来以为是车内物品没有放稳，所以没有去管。最近声音越来越大，清空车内后异响依旧，4S检查微方向机故障，但是因车子里程超过10万过保无法索赔，实则该问题已经出现七八个月，本车平均没月行驶5000公里，不给索赔实在说不过去。另外，该车质量巨差无比，电机已经索赔维修过两次、甚至换过电机总成，现在两年出头的车又出现方向机故障，实在是不满意这个车的质量，希望帮忙解决。