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长安马自达昂克赛拉中控屏幕开胶泛白

  • 投诉编号:【1286034】
  • 投诉时间: 2024-11-23 15:54
  • 投诉品牌: 长安马自达
  • 投诉车系: 马自达3 昂克赛拉
  • 投诉车型: 2016款 1.5L 自动 豪华型 三厢

投诉内容

2016年10月购车,19年就边角就出现开裂泛白现象,由于不影响使用,未找售后处理,现在越来越严重,开裂脱胶面积超过屏幕三分之一,严重影响视线,且近期屏幕不受控制,自动跳屏点击,严重影响行车体验!经查,此现象16款车子均会出现此问题,明显已经属于产品本身质量问题,应召回为问题车主免费更换,而不是任由4S店以过保进行推诿!请拿出诚意解决问题。

投诉回复

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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