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斯柯达速派变速箱进入紧急模式 要求处理

  • 投诉编号:【1287455】
  • 投诉时间: 2024-11-26 00:24
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 速派
  • 投诉车型: 2018款 TSI330 DSG 舒适版 国VI

投诉内容

行驶途中突发故障,发动机进入紧急模式,送去维修店检测,需要更换机电单元传感器,但厂家不给质保。该故障为厂家设计缺陷,修车师傅反应该故障在2017-2019年生产的车型中普遍存在,目前我的车辆只行驶了71000公里就发生了故障,要求厂家对此故障负责,给予质保维修。

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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