一汽丰田亚洲龙4s店 不交付车

投诉内容

该4s店对客户涉嫌欺诈，在11月6日我询问销售人员车架号，销售人员发送了车架号，在11月11日销售说准备到车，后又在11月14日说车到不了，不确定时间，在厂家还没有生产出来确定不了时间，而我的朋友在11月22日在该店看到车架号的车，颜色配置均为我定的亚洲龙2.5-墨绿色-棕色内饰，我的朋友在该店问销售人员，销售人员对跟我朋友说该车对外销售，并且说明该车是别人定的，现在货款下不来，要退车要其他车去，现在该车对外销售，但我跟该店谈的是全款购车，并下定金1万元整，而我在11月22日询问对接的销售人员，该销售人员还说车辆未到，不确定时间，但实际该车已经到了1个星期左右，该4s店还是跟我反应说车未到，以上的话都有证据，有视频。