长安CS75 PLUS车机和地图无法更新升级

投诉内容

自购车后车机系统仅升级过2次，车机系统自2023年后再未升级过，车机导航太过老旧并且是默认腾讯地图无法更改默认选择，向长安售后电话反映过多次，一直踢皮球不升级解决。未兑现全车寿命期永久支持车机系统OTA升级承诺。