别克GL6行驶过程中断电 电瓶亏电

投诉内容

电瓶和发动机故障灯亮起，提示维修电池充电系统，拖车到店，4S店称电瓶老化引起，发电机正常，电瓶已经超过一年质保，需要我承担拖车费和换电瓶费用，我认为电瓶故障不能直接导致车辆行驶中没电，质疑技术人员技术和检测结果，店内服务不好，事后告知结果后再未联系，总部也不支持诉求，申诉时间长,即便电瓶老化的理由也太夸张了，一年多就电瓶老化？是否存在电路设计缺陷？发电机输出电压14-15伏，而电瓶12伏，高压输入及电瓶质量引起老化？为什么行驶中会灭火，高速上造成极大安全隐患。