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北京现代伊兰特刹车助力器故障导致异响

  • 投诉编号:【1292859】
  • 投诉时间: 2024-12-04 13:28
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 伊兰特
  • 投诉车型: 2022款 240TGDi DCT LUX 尊贵版

投诉内容

2023年4月份,行驶里程数大概在5000KM,汽车在自动驻车后,踩油门发生异响,与4S店沟通后更换刹车油,进行排气后解决。2024年7月份,行驶里程数在10000KM左右,相同问题再次发生,4S店进行排气操作问题没有解决,商议是汽车刹车助力器出现问题,沟通更换,申请厂家替换被拒绝。现代官方人员多次沟通,还是更换刹车油和排气,提出的方案不能从根本上解决异响问题。需要厂家给出解决方案,要么彻底解决异响问题,要么延长相关问题配件的保修期。

投诉回复

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,经特约店检查,执行排气操作,不需要更换配件。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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