理想L9新车尾灯外壳开裂 内部起雾

投诉内容

2024年9月22日全款购买理想2024款L9汽车，11月2日发现车辆尾门灯扣盖脱开，且尾灯起雾严重。期间与理想厂家客服及售后咨询投诉多次，厂家的问未给出任何解决方案。本身产品质量缺陷，新车需要更换尾灯及塑料扣盖，导致新车贬值，至今厂家及4S店未给出合理方案。