小鹏G6中控屏电脑出现故障导致中控屏蓝屏

投诉内容

车辆使用不足60天，便出现电脑损坏问题。售后方面表示这只是小问题，并补偿了20000积分。然而，该电脑控制着车辆许多关键部件的使用，对行车安全构成严重影响。在更换电脑时，需要对车辆约三分之一的部分进行拆装，我个人认为这应被视为大修。我两次拨打售后电话，要求四川地区负责人回应这是否只是小配件的更换，并询问我的换车申请及10万积分的补偿诉求是否已由南充地区上报，但均未得到答复。