吉利星瑞经销商不退订金 要求处理

投诉内容

在简单的了解后被告知要求先付2000元订金，如果后期有问题可以退还，缴费后发现贷款利息存在重大误解，于是不打算购车并找销售商讨退款事宜，销售却改口说贷款不通过才能退，订金在法律性质上更类似于预付款或诚意金，与定金不同，订金不具有担保性质。