凯迪拉克CT5购车时加装360服务未能兑现

投诉内容

2024年4月提车的时候，销售推销加装360全景，并收取6000元，收钱后以加装技术暂不成熟为理由要求我等待通知，至今未能加装360全景，且该销售已离职，推荐我联系另一位销售后拒绝回复电话及信息，现另一位销售也联系不上，要求退费。