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上汽大众—朗逸

上汽大众朗逸车机卡顿黑屏 配置与宣传不符

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  • 投诉编号：【1295188】
  • 投诉时间： 2024-12-08 10:06
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 朗逸
  • 投诉车型： 2022款 1.5L 自动 风尚版

投诉内容

大众朗逸plus减配安卓车机，卡顿严重，使用过程中时常黑屏，有安全隐患，连接手机热点过程中还总是自动断开连接，要求更换原厂的的天宝869车机屏幕。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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