奇瑞瑞虎8电瓶亏电导致发动机无法启动
- 投诉编号：【1295371】
- 投诉时间： 2024-12-08 15:38
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎8
- 投诉车型： 2020款 改款 290TGDI 自动 精英版
投诉内容
11月15号因事故把车开到4s店售后部当时和售后人一起试的车，可以证明电瓶是好的。12月4号我问售后可以拿车吗，售后说可以，上面有截屏可以证明。然后我去开车，他就告知我电瓶损坏，需要换电瓶，然后就给我用搭电宝把车打着了。我就把车开回家了。发现又不能启动了，现在售后也不管。打厂家售后也冒的回复。已经打了三四个电话了，无人和我沟通。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司武汉和奇祥4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：