北京奔驰E级主驾气囊掉色 维修出新问题

投诉内容

1，因方向盘气囊掉色，及方向盘案件异响进店检查，气囊掉色被指使用腐蚀性东西造成，请查看详细图片根本不是腐蚀性东西导致，很明显是擦拭导致，反馈有误。2，在拆卸方向盘途中我指出为什么把方向盘底盘海绵拆坏了，店内回答表示没有发现。后店内又表示不会影响美观且不影响功能，我表示有异议，店内又说不是他们造成的、第一为什么拆装下来第一时间没有发现问题？第二拆装下来客户发现指出问题表示当时没看到，第三跟他们拆装没关系那怎么坏的？服务流程及技术不专业。