吉利星愿订车后一直提不到车交车不透明
- 投诉编号:【1295944】
- 投诉时间: 2024-12-09 14:04
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 星愿
- 投诉车型: 2025款 UP 410km 探索版
投诉内容
10/25订车,4S说1个月左右能提,到现在一直让等着,说工厂不给派车。11/27左右问店里,答复就是目前排第二个,到12/5问还是排第二个。打400客服只会一个劲的说会催4S店联系营业部门。问题是出在4S不催吗?是你吉利交车不透明,流程不清晰。任何地方都查不到车子到底有没有排产,什么进度。这么大的企业,就通过这么卑劣的手段把矛盾转嫁给4S和客户。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。


京公网安备: