吉利星愿不按约定时间交车 承诺不兑现
- 投诉编号：【1296488】
- 投诉时间： 2024-12-10 10:11
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 星愿
- 投诉车型： 2025款 UP 410km 探索版
投诉内容
本人于2024年10月15日下定吉利星愿410探索版米白色，签约当天山东4S销售承诺30天内交车，最长不过11.30日，绝对不会耽误国补，11月30现场去4S店，销售表示交车排第一名，但是截止到12.10日仍未交车，在此期间，都是我主动了解车辆生产动态，经销商自从交完定金后没有一点消息反馈，服务人员电话经常打不通，服务体制建设差评。因为国补报废手续还需15个工作日左右，可能已经影响参与国家报废补贴，现在的诉求是吉利以及经销商近期交付车辆，不要再找理由及搪塞拖延！
投诉回复
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
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