领克03经销商服务态度恶劣 不予退订
- 投诉编号:【1296892】
- 投诉时间: 2024-12-10 16:55
- 投诉品牌: 领克
- 投诉车系: 领克03
- 投诉车型: 2025款 1.5TD DCT 冠军版Pro
投诉内容
1.购车中存在诱导高额贷款,签订购车合同时以即将下班为由催促签订。2.合同中存在诸多错误,如身份证信息填错,车价计算错误,合同信息涂改等行为。3.服务态度前后不一,态度恶劣,不接受任何协商。4.主动与厂家联系反馈约20余次,均未收到任何回复。5.鉴于以上销售人员的不专业问题,要求合同终止,并退还预定金。
投诉回复
领克厂家回复:2024/12/26收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。


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