领克08新能源销售隐瞒相关信息要求退定金
- 投诉编号:【1296927】
- 投诉时间: 2024-12-10 17:31
- 投诉品牌: 领克
- 投诉车系: 领克08 EM-P
- 投诉车型: 2025款 120km 长续航Halo
投诉内容
定车时不说合格证和购车发票提车时拿不到,也没有说线上定金不给退,提车时说付完全款,要等两天才能拿到,线下和线上不是一家公司,我就提出退定金。商家同意说只能退线下的定金,线上退不了。联系领克官网投诉电话也没有人给回复。
投诉回复
领克厂家回复:2024/12/12收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。


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