广汽本田飞度VTC执行器异响 要求处理

投诉内容

本田飞度冷车启动出现异响，通常是在冬季气温较低时早晨第一次启动时出现，后来在网上了解到很多飞度车主都有类似的情况，在厂家的质保期内可以免费更换，然后我去广汽本田售后部门咨询，对方给予的答复是需要车主自费解决，对于这样的反馈我认为并不合理，希望在这里能够找到一个合理的解决方案，谢谢。